Ať už jste našimi stálými zákazníky nebo jste aplikaci Můj CYGNUS začali používat poprvé, může z naší strany dojít ke zpracování Vašich osobních údajů. Rádi bychom Vás však ubezpečili, že ochrana Vašeho soukromí bude vždy naší prioritou, při zpracování osobních údajů se řídíme platnou právní úpravou a dbáme na jejich maximální bezpečnost. Níže naleznete informace mimo jiné o tom, jaké údaje o Vás máme, proč je shromažďujeme, a co s nimi děláme.
Pokud vás zajímají konkrétní informace, můžete se zorientovat pomocí obsahu:
Vaše osobní údaje zpracováváme v pozici jejich správce, naše identifikační a kontaktní údaje jsou následující:
| Správce: | IRESOFT s.r.o. |
| IČ: | 262 97 850 |
| Sídlo: | Purkyňova 71/99, Královo Pole, 612 00 Brno |
| Zapsán pod sp. zn.: | C 42453 u Krajského soudu v Brně |
| Email: | gdpr@iresoft.cz |
| Kontakt na pověřence: | iresoft@coou.cz |
Veškeré zpracování Vašich osobních údajů realizujeme (1) s Vaším souhlasem, nebo (2) jestliže je to nezbytné ke splnění našich smluvních nebo zákonných povinností, nebo (3) k naplnění našich oprávněných zájmů, zejména zajištění chodu aplikace Můj CYGNUS, chodu našich produktů a naší společnosti. Podrobné informace o rozsahu a účelech zpracování jsou uvedeny níže.
Za každých okolností si můžete být jisti, že námi zpracovávaná data jsou pod stálou fyzickou, elektronickou a procedurální kontrolou a naše společnost disponuje moderními kontrolními, technickými a bezpečnostními mechanismy zajišťujícími maximální možnou ochranu zpracování údajů před neoprávněným přístupem nebo přenosem, před jejich ztrátou nebo zničením, jakož i před jiným možným zneužitím.
↑ Zpět na začátekVaše data zpracováváme pouze v rámci České republiky, v žádném případě je neprodáváme třetím osobám, ani je nepředáváme nikomu dalšímu, pokud to není nezbytně nutné. Někdy se však může stát, že potřebujeme se zpracováním pomoci, neboť ne všechno umíme sami. V takových případech pro nás zpracovávají Vaše osobní údaje naši dlouhodobí a důvěryhodní partneři, přísně vázaní smluvními a zákonnými povinnostmi v oblasti ochrany osobních údajů, které si pečlivě vybíráme a průběžně je prověřujeme. Vaše osobní údaje tak vždy zpracovávají výhradně pro účely, za kterými jim je předáváme.
Jedním z našich důležitých partnerů jsou v tomto směru České Radiokomunikace a.s., se sídlem Skokanská 2117/1, 169 00 Praha 6, kteří pro nás zajišťují cloudové služby. Můžete si být jisti, že i díky nim jsou Vaše data řádně zabezpečena a zpracována plně v souladu s GDPR. Více podrobností naleznete na stránkách www.cra.cz/gdpr.
↑ Zpět na začátekAplikace Můj CYGNUS je primárně určena k tomu, aby Vám umožnila přistupovat k datům a funkcím systému CYGNUS odkudkoliv pomocí mobilního zařízení. Pro přístup je nutné zřídit každé fyzické osobě uživatelský účet. Chceme si být jisti, že k datům uložených u nás přistupují pouze oprávněné osoby – pro zřízení uživatelského účtu tedy od Vás budeme potřebovat identifikační údaje. Veškeré úkony provedené pod Vaším uživatelským účtem v aplikaci budou tedy přiřaditelné k Vaší osobě.
Zpracování za tímto účelem provádíme, neboť je to nezbytné pro splnění našich smluvních povinností vůči Vám a poskytovateli sociálních služeb, který má licenci k aplikaci Můj CYGNUS.
Na základě našich oprávněných zájmů na ochraně našich práv a nároků si veškeré informace uložíme ještě po dobu 5 let od ukončení poskytování služeb. Proti této formě zpracování můžete kdykoliv podat námitku.
↑ Zpět na začátekMáme oprávněný zájem na tom, abychom aplikaci Můj CYGNUS uměli přizpůsobit potřebám svých zákazníků. Pro tyto účely zpracováváme rovněž údaje o tom, jak naši aplikaci používáte, zda funguje bez komplikací a zda reaguje rychle na Vaše požadavky.
K těmto účelům využíváme služby platformy Firebase od společnosti Google. Konkrétně se jedná o Firebase Crashlytics, který zachycuje pády a chyby aplikace a umožňuje nám je rychle analyzovat a opravit, a o Firebase Analytics, který nám v anonymizované podobě poskytuje informace o výkonu aplikace a způsobu jejího používání. Díky těmto nástrojům můžeme aplikaci průběžně zlepšovat a zvyšovat její stabilitu a spolehlivost. Více informací naleznete na firebase.google.com.
Vzhledem k tomu, že zpracování je prováděno na základě oprávněného zájmu, můžete proti němu kdykoliv podat námitku.
↑ Zpět na začátekPředně máte právo nás žádat o informace o kategoriích zpracovávaných osobních údajů, účelu, době a povaze zpracování a o příjemcích osobních údajů. Potřebné základní informace naleznete výše, rádi Vám však zodpovíme jakékoliv Vaše další otázky.
Dále máte právo požádat o poskytnutí kopie zpracovávaných osobních údajů. Pokud se rozhodnete svého práva využít, poskytneme Vám kopii zdarma do 30 dnů.
Změní-li se některý z Vašich námi zpracovávaných osobních údajů, máte právo, aby byl tento údaj upraven. V takovém případě nám, prosím, dejte vědět a my uděláme vše pro to, aby byly Vaše osobní údaje opraveny či doplněny.
Při naplnění podmínek stanovených relevantními právními předpisy máte právo požádat, aby Vaše osobní údaje byly vymazány, případně jejich zpracování omezeno.
Pokud by přes naše bezpečnostní opatření došlo k porušení zabezpečení Vašich osobních údajů a bylo by pravděpodobné, že daný případ porušení bude mít za následek vysoké riziko pro Vaše práva a svobody, budeme Vás o tom neprodleně informovat a uděláme vše pro to, abychom jakýmkoliv negativním následkům zabránili.
Vždy také můžete vznést námitku proti zpracovávání osobních údajů, případně také podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů, jehož internetové stránky naleznete na www.uoou.cz.
↑ Zpět na začátek