Stále se u nás
něco děje

Hanka pracuje v IRESOFTu krásných 5 let a to na pozici Implementačního konzultanta. Její náplní práce je mimo jiné i implementace našeho produktu Cygnus u zákazníků, jako je Domácí péče a Terénní služby.

„Největším nepřítelem toho nejlepšího je to dobré,“ říká CEO IRESOFTu Jiří Halousek v rozhovoru pro posluchače podcastu Myšlením na vrchol.

Na expertních skupinách se dnes pravidelně scházejí všichni z firmy, kdo mají čím přispět v dané oblasti, k vývoji určité funkčnosti nebo ke konkrétnímu projektu. Zde sdílejí své zkušenosti, včetně těch z terénu.

Implementace Freshdesku na helpdesk nám přinesla řadu výhod. Jedním z nejvýraznějších milníků bylo právě zprovoznění měření zákaznické spokojenosti, kterou tento systém umožňuje.

Před časem proběhl v režii naší UX designérky Evy výzkum zaměřený na testování aplikace Mobilní terénní péče, která je zároveň samostatným modulem našeho programu CYGNUS. Výzkum se realizoval s úmyslem odladit případné nedostatky a zjistit přímo u budoucích uživatelů, jak se jim s mobilní verzí bude pracovat.

Opět jsme měli úžasnou příležitost přesvědčit se, že to, co úplně přirozeně a s lehkostí každý den v IRESOFTU žijeme, dává smysl nejen nám, ale i lidem kolem nás.

Naše holky z HR společně s kreativcem Honzou (který se naštěstí nechá ukecat téměř na všechno), přišli s nápadem na nový koncept iresoftích podcastů. A tak se v závěru léta zrodily.... IRESTŘÍPKY!

Úspěch a efektivita týmu často závisí na jeho vedení. Přísloví říká, že „ryba smrdí od hlavy“, a v kontextu vedení týmu to znamená – jaký je vedoucí, takový je tým.

Co se asi stane, když dáte dohromady skvělou partu lidí, kteří se nebojí stoupnout před kameru, k tomu postavíte nejšikovnějšího kreativce (Jan Haša) a přihodíte důležitá témata jako je nábor nových talentů a firemní hodnoty?

Pokud vstoupíš do našich kanceláří, hned si všimneš, že je celý prostor rozdělen do dvou pater. V prvním patře jsou prostory s pracovními stoly a zasedacími místnostmi, ve druhém patře najdete Work Café s terasou. V tomto článku přiblížíme, jak fungují prostory v prvním patře, tj. prostor s pracovními místy.

Výběrové řízení se v IRESOFTU rozhodně nedá nazvat nudným. Nehledáme jen zaměstnance, kteří si odsedí svých osm hodin, ale ty, kteří se ztotožňují s naší firemní kulturou a hodnotami. Hledáme lidi, kteří chtějí pracovat na něčem smysluplném. A i proto, má naše výběrové řízení jasně danou strukturu.

Další letošní, doslova historický, milník je za námi. Do tisku jsme poslali, již po desáté, naši tradiční knížku firemní kultury IREBOOK. Tohle vydání bude opravdu speciální. Náš kruh redakční rady na něm makal od jara a poslední týdny to bylo opravdu intenzivní a zasvětili jsme mu maximum času. Tento IREBOOK je výjimečný i v tom, že v něm najdete neobvykle vysoký počet osobních příběhů našich iresofťáků. Jsme jim moc vděční, že tvorbu tohoto vydání vzali stejně vážně jako my a přispěli do něj svými autentickými pohledy.

Od letošního roku mají všichni naši zaměstnanci nárok na 6. týden dovolené. Nebereme to jako další položku na seznamu benefitů, ale jako investici do lidí, kteří tvoří naši firmu.

Pokud se k nám chystáš přihlásit na pozici vývojáře/ky, pravděpodobně máš několik otázek. Tady jsou ty, které během náboru zaznívají od našich kandidátů nejčastěji.

Představte si místo, kde sice pracujete, ale cítíte se tak trošku jako doma – no, možná tam máte dokonce o něco lepší vybavení. Přesně takový je totiž IREDOMOV. Přáli jsme si vytvořit pracovní prostředí, kde budou lidé chodit do práce s tím, že tu najdou nejen fajn kolegy a zajímavé projekty, ale taky prostor pro svůj osobní růst, zdraví a pohodu.

Náš informační systém CYGNUS je nepostradatelným pomocníkem pro poskytovatele sociálních a zdravotních služeb. Mezi našimi zákazníky jsou domovy pro seniory, domovy se zvláštním režimem, domovy pro osoby se zdravotním postižením, denní stacionáře, poskytovatelé terénních sociálních služeb, domácí zdravotní péče, a další. CYGNUS jim umožňuje přehledně a efektivně vést komplexní agendu spojenou s péčí nejen o jejich klienty, ale také zaměstnance.

Už několik let nás v IRESOFTu baví hrát si s HR marketingem a stavět náš firemní brand. Náš HR tým spolu s kreativcem Honzou pořád vymýšlí nové cesty, jak být vidět – a občas se nám to opravdu povede! Důkazem jsou i naše ocenění v prestižní soutěži Recruitment Academy Awards.

Na počátku bylo slovo... Dneska za nás slova, věty, články a celé projekty vymýšlí umělá inteligence. Každý si na ni udělal svůj vlastní názor. Každý k ní přistupuje trošku jinak. My v IRESOFTu, jsme se rozhodli AI využívat, a to docela naplno. Protože razíme heslo – dělejme věci chytřeji, ne usilovněji. A přesně s tím nám dnes uměla inteligence (a nejen ta) pomáhá.

Klíčem k úspěchu je spolupráce, a to jak mezi specifickými týmy, tak mezi jednotlivci. U nás v IRESOFTu si dobré a otevřené spolupráce ceníme natolik, že jsme si ji definovali jako jednu z klíčových hodnot, podle kterých fungujeme. A také věříme, že každý Iresofťák má schopnost obohatit celek svými nápady a přispívat svojí expertízou. Naši organizační strukturu jsme proto postavili na decentralizovaném modelu, ve kterém hrají klíčovou roli tzv. KRUHY – tematické skupiny, tvořené lidmi napříč různými týmy i pracovními pozicemi.

Když se řekne hodnocení zaměstnavatele, někdo si možná představí nudné tabulky, jiný anonymní hejty. V IRESOFTu to bereme jinak. Zpětná vazba je pro nás nejcennější informace a jsme vděční za tu pozitivní i kritickou. Ne proto, že bychom si chtěli pohladit ego, ale protože chceme slyšet pravdu. A ta je často krásná, ale někdy i trochu nepohodlná. A právě to je dobře.

V IRESOFTu jsme nikdy neměli v oblibě si najímat velké kreativní agentury. Máme svůj marketingový tým, který se stará o jednotlivé brandy, a také vlastního kreativce Honzu – člověka, který se z obchodního konzultanta vyšvihl do role režiséra, producenta, kameramana i fotografa a nikdy na žádný šílený nápad neřekne ne. A právě proto, si dnes můžeme dovolit tvořit kreativní videa zcela "IN HOUSE".

Termín firemní kultura znamená pro každého člověka něco jiného. Pro někoho představuje moderní kancelář, hromadu benefitů nebo drahé teambuildingy, zatímco pro jiného je to pocit, že jeho práce má smysl, může být sám sebou a kolegové mu kdykoli pomohou.

Proč u nás nestačí „být odborník“, ale musí to sedět i lidsky? Na první pohled to může znít zvláštně. Jak to myslíme, že nestačí být „jen“ odborník? Vždyť přece chceme šikovné lidi, kteří umí doručovat výsledky, rozumí své práci a mají chuť se v ní posouvat dál. A ano, přesně takové lidi hledáme. Zároveň jsme se ale v průběhu let naučili, že samotná odbornost, jakkoli důležitá, nikdy nemůže stát odděleně od toho, jak se člověk chová ke svému okolí.

Na konci roku se v IRESOFTu a Alvenu díváme nejen na čísla, výsledky a grafy, ale také na sebe navzájem. IREAWARDS jsou momentem, kdy si lidé ve firmě veřejně děkují za práci, pomoc i lidskost. Ne protože musí nebo se to sluší. Ne proto, že se zrovna dokončil projekt. Dělají to dobrovolně a protože chtějí. 

Během příprav dalšího ročníku IREBOOKu padla důležitá a zajímavá otázka: Kam vlastně naše červená knížka každý rok putuje? IREBOOK je knížka naší firemní kultury, ve které každoročně přibližujeme, na čem jsme v uplynulém roce pracovali, kam jsme se jako firma posunuli a jak jsme společně prožili našich #2000hodin v práci.

Když k nám do IRESOFTu nastoupí nový programátor, zajímá nás toho spousta. Jak přemýšlí. Jak se ptá. Jak přistupuje k problémům. A samozřejmě i to, jak zapadne do týmu.

Když jsme se před téměř třemi lety stěhovali na Purkyňku, chtěli jsme vytvořit prostor, kde se budeme cítit svobodně a zároveň se budeme víc potkávat. Náš IREDOMOV ve čtvrtém a pátém patře budovy na Purkyňově 99 je od začátku navržen tak, aby podporoval různé styly práce skrze různé pracovní zóny. A protože u nás nic nezůstává stejné jen proto, že se to tak jednou udělalo, náš prostor se neustále vyvíjí spolu s námi.

Když se řekne práce, většina z nás si představí něco, za co dostává každý měsíc zaplaceno a tráví zde zpravidla 8 hodin denně činností, která je povinností Pokud máte štěstí ta povinnost vás baví. Pokud si dobře vyberete rozumíte si se svými kolegy a chodíte do práce rádi. A pokud vám ta práce ještě ke všemu dává smysl pak to není práce, ale poslání. 

Když někam nastupujeme, dřív nebo později se začneme ptát, podle čeho nás vlastně budou posuzovat a hodnotit. Pracujeme, jak nejlíp umíme, a pak si jednou za rok říkáme, jestli si toho někdo vůbec všimnul a ocení to. My jsme to chtěli mít v IRESOFTu jinak, a proto u nás vznikl kompetenční model Iresofťáků. Ráda bych vám přiblížila, proč ho vůbec máme a jaké myšlenky za ním stojí, protože pokud k nám nastoupíte, budete se s ním určitě potkávat.

Je sedm hodin ráno. V domově pro seniory právě začíná směna, zdravotní sestřička se potřebuje dostat k dokumentaci a CYGNUS se nechová tak, jak by měl. Možná se nemůže přihlásit. Možná neví, kde něco nastavit. Nebo se jí na obrazovce objevilo něco, čemu vůbec nerozumí. Telefonuje na naši zákaznickou podporu. „Dobrý den, mně ten CYGNUS nejde.“ A v tu chvíli začíná práce našich konzultantů.

Když se lidé ptají na kariérní růst v IRESOFTu, rádi říkáme, že se u nás roste do šířky a ne do výšky Nemáme zpracované grafiky kariérních postupů, kariérní cesty nebo rozvojové plány a dotazníky. Řekneme to na rovinu - nemáme propracovaný systém, který udává nebo zaručuje rozvoj a postup. Ke vzdělávání přistupujeme individuálně a razíme filozofii, že za své vzdělávání je každý iresofťák zodpovědný sám a firma vytváří vhodné prostředí, nabízí příležitosti a nástroje.