ZPĚTNÁ VAZBA aneb když si lidé ve firmě děkují navzájem

Když se na chvíli celá firma zastaví

V místnosti je ticho. Na některých tvářích je vidět zvědavost, na jiných napětí. Je prosinec a v IRESOFTu společně s Alvenem bilancujeme další rok.

Na řadu přicházejí čísla, výsledky, grafy. Mluvíme o projektech, zákaznících, plánech a posunech. Ale vedle toho si každý rok vědomě necháváme prostor ještě na něco jiného. Zastavit se a rozhlédnout se kolem sebe. A podívat se nejen na byznys, ale i na to, jak spolu mluvíme, jak spolu pracujeme a jaké vztahy mezi sebou máme.

Neděláme to pomocí dotazníků nebo anonymních formulářů. Máme na to mnohem jednodušší a lidštější nástroj – IREAWARDS. Možnost ocenit, poděkovat a pojmenovat to, čeho si na jednotlivých iresofťácích vážíme.

Projekt vznikl v roce 2023 a letos jsme tak vyhlásili už třetí ročník. A přestože všichni víme, jak to funguje, pokaždé je vyhlášení plné překvapení, emocí a momentů, které se těžko popisují slovy.

Ocenění od lidí pro lidi

IREAWARDS mají vlastně úplně jednoduchý koncept. Je to zpětná vazba, která putuje mezi lidmi navzájem.

V průběhu roku často řešíme termíny, úkoly a problémy, které je potřeba vyřešit. Na to, abychom si řekli, že si vážíme něčího přístupu, pomoci nebo lidskosti, už někdy nezbývá tolik prostoru. A tak jsme si ten prostor vytvořili vědomě.

Každý iresofťák může nominovat až tři kolegy a ke každé nominaci napsat konkrétní důvod, tedy nejen jméno, ale skutečný vzkaz. Pár vět o tom, co ten druhý dělá, jaký má dopad a proč je pro ostatní důležitý.

A právě v těchto větách je ukrytá ta největší hodnota.

„Největší odměnou není výhra, ale chvíle, kdy si čtu nominace. Díky tomu vím, že moje práce má smysl.“

Na konci roku, kdy už bývá energie nízko a únava vysoko, dokáže taková zpětná vazba udělat něco, co žádný graf ani tabulka neumí. Připomenout, že naše práce má dopad. Na projekty, ale hlavně na lidi kolem nás.

Slova z nominací se dostanou ke všem, kdo byli nominovaní. Každý rok navíc vytváříme „nástěnku nominací“, kde si kdokoli může přečíst, za co si lidé ve firmě jeden druhého

‍

Transparentnost, která není o číslech

Některé role a některé lidi bereme v práci jako samozřejmost. Všechno funguje, věci se dějí, problémy se řeší. A často si ani neuvědomujeme, kolik drobných kroků, trpělivosti a energie za tím ve skutečnosti je.

IREAWARDS tyhle „neviditelné“ momenty vytahují na světlo. Ukazují, že ocenění nepatří jen za velké projekty nebo viditelné výsledky, ale i za každodenní pomoc, klid v chaosu, ochotu zvednout telefon, když už má někdo dávno po pracovní době, nebo za schopnost vytvořit kolem sebe prostředí, ve kterém se ostatní cítí dobře.

‍

‍

Co říkají letošní vítězové

„Cítím obrovskou poctu. Velký vděk za svobodu, důvěru a nádherná slova v nominacích.
Zároveň i závazek dělat svoji práci pořád stejně dobře – nebo spíš ještě líp.

Terka, recepční

"Je to pro mě potvrzení, že i když za sebou nenechávám velké projekty nebo hmatatelné výsledky, má moje práce smysl.
Dělá mi radost dělat radost.

Že mě má spousta kolegů a kolegyň ráda a váží si mě i toho, co dělám.
Že mě potkalo obrovské štěstí být součástí IRESOFTu.
Že se mám. Že vás mám. Děkuji."

‍

„To, že jsem dostal IREAWARDS, si vykládám tak, že svou práci asi dělám dobře. Nebo tak na ostatní aspoň působím 😊.

Tom, IT konzultant

"Když vyhlásili moje jméno, cítil jsem se hlavně polichocen. Nemyslím si, že bych si nějakou cenu zasloužil víc než spousta dalších, protože, jak občas říkám, jen dělám svou práci.Holt asi způsob, jakým pracuju, ostatním vyhovuje a chtěli mi to nějak říct. Takže ještě jednou: díky, drazí kolegové.“

‍

Co IREAWARDS říkají o naší kultuře

Když si pak můžete přečíst všechny ocenění, vyznání a poděkování, dojde vám jedna věc. Nejde o ceny. Nejde o vítěze. Jde o prostředí, ve kterém si lidé dokážou říct, že pro sebe navzájem něco znamenají.

O kulturu, kde se uznání neschovává v hlavě, ale dává se nahlas. Kde se oceňuje nejen výkon, ale i přístup, lidskost a to, jak se k sobě navzájem chováme v každodenních situacích.

Proč to vlastně děláme

IREAWARDS se pro nás staly tradicí. Tichým připomenutím na konci roku, že práce nejsou jen úkoly, projekty a cíle, ale hlavně lidé a že dobrá firma nestojí jen na tom, co dělá pro své zákazníky, ale i na tom, jak se její lidé cítí mezi sebou navzájem.

Proto jsou dnes IREAWARDS přirozenou součástí našeho konce roku a vánočního večírku. Jako moment, kdy na chvíli zvolníme, podíváme se kolem sebe a řekneme si: tohle všechno má smysl právě díky lidem, kteří tu jsou.

Malá výzva na závěr

Zkuste si to i u vás ve firmě. Nemusíte hned vyhlašovat soutěž nebo rozdávat ceny. Stačí napsat pár vět někomu, se kým pracujete. Říct mu, čeho si na jeho práci vážíte. Nebo mu prostě jen poděkovat.

Možná budete překvapení, jak velký dopad může mít něco, co nestojí vůbec nic.